POLÍTICAS Y TÉRMINOS

Políticas de llegada / Salida

Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.
Llegada: 15:00 hrs

Salida: 11:00 hrs

Horario de Late check-out: 20:00 hrs

Cargos de Late check-out: 50%

Late check out (después de 11:00 hrs y antes de 20:00 hrs) dará lugar a una cuota.

Políticas de Cancelación :

No se aceptan cancelaciones para temporada alta, puentes o días festivos.


Para temporada baja las siguientes condiciones aplican:

  • Las reservaciones canceladas 14 días antes de la fecha de llegada tendrán un cargo del 100% del total de la reserva. 

  • No presentarse al hotel se considera como cancelación y no aplica reembolsos. 

  • No se aceptan cancelaciones para reservaciones garantizadas a través de un deposito bancario o transferencia bancaria, por lo que no aplica ningún reembolso.

Términos y Condiciones
  • No se permite ruido excesivo después de las 23:00 horas.

  • El Hotel es un establecimiento 100% libre de humo, por lo que no se permite fumar en las habitaciones y areas públicas.

  • No están permitidos los alimentos y bebidas externas en las áreas publicas.

 

Política de niños:

  • Niños mayores de 7 años se consideran como adultos.

  • Solo se permiten niños en Habitaciones Dobles.

  • Maximo de 4 personas en Habitaciones Dobles, incluyendo niños.

Políticas de pago y check-in:

  • Se requiere el pago del monto total de la reserva al momento del Check-in.

  • Se requiere presentar una identificación al momento del Check-in.

  • Política de mascotas:

Mascotas no permitidas

Políticas de reservación:

La reservación es confirmada cuando el huésped  haya dado como garantía

      a) Una tarjeta  de crédito con fondos de tipo Visa o Master Card
      b) Un depósito del total de noches por habitaciones requeridas a nuestra cuenta bancaria.

Todos los datos se manejan de manera confidencial entre el hotel y el huésped.
 

Modificaciones:

  • No se aceptan modificaciones para temporada alta, puentes o días festivos y una vez realizando el check-in. El Hotel cuenta con el derecho de otorgar la modificación y de aplicar la penalización si fuese necesario. Cualquier modificación con respecto a su reservación se tiene que notificar  por escrito enviando un correo electrónico a reservaciones@lospilareshotel.com
    En caso de extender su estancia o de requerir más habitaciones no se aplicará ninguna penalización y se basará de acuerdo a nuestra disponibilidad.

CONTÁCTANOS

T. + 52 951 518 7000

Curtidurias 721-A, Barrio de Jalatlaco - Oaxaca - México

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